5月22日星期天,休息日的小區(qū)居民因?yàn)榧庇谟盟?、急于查詢引發(fā)一場(chǎng)抱怨和感謝,其過(guò)程是營(yíng)口水務(wù)集團(tuán)公司的網(wǎng)站使事態(tài)發(fā)生了改變。
早晨近9點(diǎn)時(shí)間,陽(yáng)光明媚是一個(gè)大好的休息日,西市區(qū)永樂里小區(qū)的居民吃過(guò)早飯開始了洗碗、打掃房間衛(wèi)生、洗衣洗物等家務(wù),突然停水了。于是,各家互相詢問(wèn)都不知原因開始了對(duì)水務(wù)公司的抱怨甚至是憤怒,為什么?為什么……有人提出打電話但不知道電話號(hào)碼,就在這時(shí)有人提出上網(wǎng)查一下。不僅查到了營(yíng)口水務(wù)公司網(wǎng)站還在打開網(wǎng)站的首頁(yè)上第一眼就明顯看到了大字號(hào)的熱線服務(wù)電話號(hào)碼,接通電話后客服人員熱情詢問(wèn)了具體情況隨后很快打回電話向居民說(shuō)明原因。原來(lái)是該小區(qū)居民樓一商家門市突然管道漏水搶修臨時(shí)停水,并說(shuō)明盡快修復(fù)。
一場(chǎng)非常的抱怨通過(guò)一個(gè)網(wǎng)站給打通并解決了,互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代真的方便老百姓,如果每一個(gè)為百姓服務(wù)的單位都能有一個(gè)實(shí)用好用的網(wǎng)站多好啊!

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