（營(yíng)口之窗“一事一議”）今天，營(yíng)口市文旅局發(fā)布消息：60歲以上的老年人，在全市收費(fèi)景區(qū)實(shí)行門票減半。這是營(yíng)口市即將推出的一項(xiàng)“營(yíng)口有禮 尊老敬老”新措施。

（網(wǎng)絡(luò)圖片，版權(quán)歸原作者）

營(yíng)口文旅行業(yè)在尊老敬老方面已經(jīng)落實(shí)了一系列措施。

A級(jí)景區(qū)、星級(jí)酒店、市級(jí)公共文化服務(wù)場(chǎng)所入口方面，措施有4個(gè)。

1.景區(qū)入口處增設(shè)“老年人專屬購(gòu)票窗口”；

2.設(shè)置“老年人專屬通道”；

3.增設(shè)“學(xué)雷鋒服務(wù)志愿者”服務(wù)崗提供服務(wù)。針對(duì)不同的老年群體，一類是能夠使用智能手機(jī)的，按照防疫工作的統(tǒng)一要求，通過掃碼進(jìn)入；二類是操作不便的，由志愿者提供幫助；三類是對(duì)于使用老年機(jī)的人群，志愿者拍照身份證留存。

4.景區(qū)設(shè)置無障礙通道、殘疾人坡道。

景區(qū)游客服務(wù)中心（酒店大堂）方面，措施有2個(gè)：

1.設(shè)置“老年人服務(wù)驛站”。

2.建立健全老年游客景區(qū)旅游安全處置預(yù)案；

景區(qū)內(nèi)部方面，措施有5個(gè)：

1.合理設(shè)置“引導(dǎo)員”，提供引導(dǎo)、咨詢等服務(wù)。

2.充分利用景區(qū)內(nèi)的休閑設(shè)施，提供“尊老敬老”休憩服務(wù)站。

3.收費(fèi)窗口的網(wǎng)絡(luò)支付與現(xiàn)金收費(fèi)并用。

4.開展景區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者業(yè)務(wù)技能及文明培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)質(zhì)量。

5.對(duì)危險(xiǎn)性高的游覽項(xiàng)目，設(shè)置安全員，設(shè)立警示牌，明確禁止參與人群。

溫泉企業(yè)方面，措施有3個(gè)：

1.提供毛巾，熱水等服務(wù)。

2.易防滑區(qū)域設(shè)置安全警示牌，并增設(shè)防滑設(shè)施。

3.設(shè)定水溫，并設(shè)置“適合老年人泡湯”等提示牌。

旅行社針對(duì)老年團(tuán)隊(duì)或游客方面，措施有4個(gè)。

1.為包機(jī)、包船、旅游專列及百人團(tuán)配備隨團(tuán)醫(yī)療人員。

2.配備業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)熱情的隨團(tuán)人員及常用急救藥品。并全程服務(wù)。

3.對(duì)75歲以上老年游客，履行家屬簽字，安全告知及安全防范等服務(wù)。

4.旅游包車重點(diǎn)抓運(yùn)營(yíng)資質(zhì)、包車合同、駕駛?cè)藛T三個(gè)要素。

目前，以上五大方面的措施現(xiàn)已實(shí)施。我們?yōu)闋I(yíng)口文旅點(diǎn)贊！

來源編發(fā)：營(yíng)口之窗官網(wǎng)

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