博友私信：昨天下午一點(diǎn)左右，博友在營口鲅魚圈虹溪谷歡樂大世界游玩時(shí)，突然整體景區(qū)停電，所有娛樂設(shè)施全部停止運(yùn)行，連浴室都洗不了澡，沒有一滴水。

當(dāng)時(shí)景區(qū)無工作人員出來負(fù)責(zé)，也未給退票。激起現(xiàn)場眾多游客的不滿。有很多游客都沒有給退錢就直接走了。博友出來的時(shí)候，看到售票口聚集著好多都在等著要說法游客。

博友連一個(gè)游樂設(shè)施都沒有體驗(yàn)，就這樣掃興而歸，后來帶團(tuán)的旅行社給退了一小部分錢。

博友對此質(zhì)疑：虹溪谷歡樂大世界才開業(yè)3天就出這么大的事故，并且連負(fù)責(zé)人都沒有。請問我們消費(fèi)者的權(quán)益誰來保護(hù)？

（注：此為市民紀(jì)實(shí)來稿，營口之窗“百姓說事”欄目歡迎大家隨時(shí)投稿或反映有意義的情況）