（營(yíng)口之窗“一事一議”）營(yíng)口—名不虛傳的巿長(zhǎng)熱線電話12345

父親于今年一月病故，享年93歲，解放前參加工作，事業(yè)單位，離休干部。

可父親病故至今，喪葬費(fèi)無(wú)著落。但是簡(jiǎn)單的事情，父親單位人員到相關(guān)部門(mén)溝通多次無(wú)果。我知道這情況后，無(wú)可奈何的撥通了市長(zhǎng)熱線12345尋求幫助。635號(hào)接線員問(wèn)明情況后告訴我，10至15個(gè)工作日給予答復(fù)。當(dāng)我在耐心等待的時(shí)候，有關(guān)部門(mén)的同志第二天打來(lái)電話詢問(wèn)詳情。我告知后，當(dāng)天就有監(jiān)督部門(mén)的同志打來(lái)電話詢問(wèn)辦理情況。雖然父親喪葬費(fèi)事宣還在辦理中，但我親身感受市長(zhǎng)熱線12345確實(shí)為百姓服務(wù)。

最好我們不要輕易撥打市長(zhǎng)熱線12345，因?yàn)槭虚L(zhǎng)很忙，如果哪個(gè)部門(mén)都不管，互相推諉不作為，還真的要撥打市長(zhǎng)熱線，解決實(shí)際問(wèn)題。

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供稿作者：王向陽(yáng)，營(yíng)口之窗特約撰稿人

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