2009年年末，一位叫李應(yīng)智的蓋州青年，辭掉工作，在淘寶創(chuàng)建了一個(gè)網(wǎng)店，取名“賀吧”，賣(mài)婚慶用品。短短兩年時(shí)間，他一步一步努力打拼，從0信譽(yù)做到了皇冠。其中有多少艱辛，又遇到了什么樣的困難，最后怎么由網(wǎng)店做到了實(shí)體店，讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他的奮斗過(guò)程吧。

　　2009年年末，李應(yīng)智從原來(lái)的公司辭職還沒(méi)來(lái)得及想到做什么，想在家熬過(guò)這個(gè)冬天，過(guò)了年再找個(gè)班上，為了讓自己別在這個(gè)冬天無(wú)所事事，他開(kāi)始搞起了網(wǎng)購(gòu)。那時(shí)候他只是從網(wǎng)上買(mǎi)東西，從來(lái)沒(méi)有賣(mài)過(guò)任何寶貝。對(duì)網(wǎng)購(gòu)的規(guī)則和操作流程什么都不清楚，改價(jià)格都不會(huì)。甚至連賣(mài)什么都沒(méi)想好。那時(shí)候他剛結(jié)了婚，而他的婚禮因?yàn)槎嗔藥讉€(gè)“亮點(diǎn)”得到親朋好友的贊譽(yù)，這個(gè)“亮點(diǎn)”就是他妻子自己動(dòng)手撿的婚慶貼紙，這也許是他最后選擇做個(gè)性婚慶主意的來(lái)源吧。他想讓更多的人，通過(guò)網(wǎng)購(gòu)也能讓婚禮多幾分個(gè)性和時(shí)尚；也能得到贊譽(yù)。2009年12月12日賀吧開(kāi)店了。

　　李應(yīng)智回憶說(shuō)，開(kāi)店之初用艱辛來(lái)形容一點(diǎn)不為過(guò)。所有喜字的圖都要一個(gè)一個(gè)的設(shè)計(jì)、轉(zhuǎn)成刻繪格式。編輯商品圖片、寶貝介紹、店鋪裝修、學(xué)習(xí)淘寶規(guī)則、學(xué)習(xí)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)……。淘寶網(wǎng)做個(gè)性喜字的店鋪有六百多家，做婚慶的五千多家，涉及的寶貝在百萬(wàn)級(jí)別；皇冠級(jí)別以上店鋪比比皆是，很多淘寶早期開(kāi)店的店鋪信譽(yù)過(guò)百萬(wàn)，而賀吧呢？信譽(yù)從0開(kāi)始，寶貝只是單一的喜字。開(kāi)店之初，經(jīng)常等一天連一個(gè)問(wèn)的都沒(méi)有，而他卻經(jīng)常做圖到深夜，付出和回報(bào)根本不成比例，開(kāi)店半個(gè)多月成交0單，開(kāi)張當(dāng)周交易額只有兩位數(shù)。沒(méi)人知道在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的淘寶上，這樣的小店會(huì)撐多久。只是在內(nèi)心中他告誡自己不能放棄，不要在意結(jié)果，只管付出就好。

李應(yīng)智妻子親手制作婚慶貼紙

　　兩月后，小店靠他和妻子的努力沖到了一鉆，看到信譽(yù)更新的那一刻，他和妻子相擁在一起，他說(shuō)那種感覺(jué)真的難以用語(yǔ)言來(lái)形容。一路走來(lái)，小店就像是他們的孩子一樣。傾注了他們的心血，見(jiàn)證著小店的每個(gè)成長(zhǎng)的歷程。

　　小店要發(fā)展就要擴(kuò)大項(xiàng)目。后來(lái)那段去上貨、跑渠道的日子就仿佛是老天對(duì)他們的考驗(yàn)。每次出門(mén)總會(huì)遇到惡劣的天氣。在厚厚的雪夜中兼程過(guò)；漂泊大雨讓返程的車(chē)在路上拋錨幾個(gè)小時(shí)；一路狂奔趕上即將開(kāi)動(dòng)的列車(chē)……。有了貨就要有好看的商品圖片，店鋪裝修也要升級(jí)，寶貝描述要寫(xiě)的翔實(shí)且通俗易懂，網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)也要開(kāi)始做。為了追求更好、更卓越的效果，在那時(shí)壓了好多貨款而小店還沒(méi)開(kāi)始賺錢(qián)的時(shí)候，花了幾百元買(mǎi)了專(zhuān)業(yè)的攝影棚。然后花錢(qián)上旺鋪、消保、開(kāi)直通車(chē)……。為存貨，他和妻子用盡倆人的智慧讓屋子的每個(gè)角落每寸空間都得到充分利用，即便這樣，他們本來(lái)就不大的蝸居也儼然變成了倉(cāng)庫(kù)。

    

李應(yīng)智的小家成了臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)

        在客服接待方面，他們逐漸開(kāi)始了標(biāo)準(zhǔn)化的接待流程，建立了常用規(guī)范的話術(shù)。但也難免會(huì)有有些個(gè)別買(mǎi)家無(wú)理取鬧，甚至把他們的失誤歸咎于小店來(lái)發(fā)難。他們笑了笑說(shuō)，經(jīng)歷了那段艱難的日子，這些又算得了什么呢。還有一次李應(yīng)智在淘寶溜達(dá)的時(shí)候突然發(fā)現(xiàn)了有別人的店開(kāi)始模仿自己的小店，他并沒(méi)有因此感到氣氛，而是要把自己的店做的更好。從零到四鉆；從朝不保夕、門(mén)可羅雀到逐漸充實(shí)；從模仿別人到被人模仿。李應(yīng)智突生感慨：“感謝我的老婆和我一樣一路付出，每天伴著小店成長(zhǎng)；感謝家人對(duì)我做網(wǎng)店的支持；感謝二馬（馬云、馬化騰）提供的交易平臺(tái)；感謝支持過(guò)小店和以后支持小店的每個(gè)人……”。

賀吧的快遞單越來(lái)越多，賣(mài)出的寶貝也越來(lái)越多

        2011年，李應(yīng)智上了專(zhuān)業(yè)的攝影棚、有了一輛客貨兩用的小三輪、有了賀吧的第一臺(tái)筆記本……這一年的幾乎所有利潤(rùn)都又砸了出去，這一年依舊很艱辛。很多從未遇到的問(wèn)題也接踵而來(lái)，盲目的上了很多商品卻一件都沒(méi)賣(mài)。而陸續(xù)新增的銷(xiāo)售品種幾乎消耗掉了所有可用資金，捉襟見(jiàn)肘的現(xiàn)金流時(shí)常讓經(jīng)營(yíng)舉步維艱。這一年的網(wǎng)購(gòu)格局也在悄然變化，由于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售規(guī)模的擴(kuò)大讓原有一些不屑于電子商務(wù)的傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭，帶著強(qiáng)大的資金和技術(shù)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)勢(shì)回歸網(wǎng)絡(luò)，搶灘電子商務(wù)市場(chǎng)。交易平臺(tái)也因?yàn)槔娴脑驅(qū)⒏嗟牧髁恳蛄烁鼮閺?qiáng)大的賣(mài)家，這一年的市場(chǎng)對(duì)于李應(yīng)智而言，競(jìng)爭(zhēng)真的更加激烈了?？上驳氖牵?011年10月18日，對(duì)于“賀吧”來(lái)說(shuō)注定是一個(gè)被牢記的日子。這天，李應(yīng)智經(jīng)營(yíng)了近兩年的網(wǎng)店終于進(jìn)入了皇冠俱樂(lè)部。他低調(diào)的說(shuō)雖然在今天這皇冠四起的淘寶來(lái)說(shuō)，這也僅僅證明自己沒(méi)有“被整死”，僅此而已?；叵脒@兩年來(lái)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出，有時(shí)真的感覺(jué)網(wǎng)店就像是自己的孩子一樣。后來(lái)在雙方家長(zhǎng)的支持下，李應(yīng)智先是在一個(gè)居民小區(qū)的類(lèi)似車(chē)庫(kù)的地方租了個(gè)30平米的小房，雖然地方小，但卻是賀吧擁有了一個(gè)真正區(qū)別于家的工作場(chǎng)地。

賀吧的第一個(gè)工作室，開(kāi)業(yè)那天李應(yīng)智親自點(diǎn)煙放炮

　　在淘寶很多網(wǎng)店通常都是因?yàn)橛辛藢?shí)體店才帶著做起來(lái)的，而像李應(yīng)智這樣起先只做網(wǎng)店，然后回歸實(shí)體的可是真的不多。經(jīng)歷了一番深思熟慮李應(yīng)智毅然決定賀吧也要有屬于自己的實(shí)體店。夫妻二人在站前小學(xué)附近又租了一個(gè)門(mén)市，2011年11月9日李應(yīng)智的婚慶禮品店終于開(kāi)業(yè)了。

開(kāi)業(yè)當(dāng)天，親朋好友送來(lái)花籃祝賀

店里的新娘模特

琳瑯滿目個(gè)性十足的婚慶用品

婚慶用品、時(shí)尚禮品

李應(yīng)智的辦公設(shè)備

        雖然變成實(shí)體，經(jīng)營(yíng)模式上變成了兩條腿走路，但是成本的壓力也著實(shí)增加了許多。未來(lái)的一年，李應(yīng)智說(shuō)他還要研究一個(gè)非淡旺季明顯的其他行業(yè)來(lái)彌補(bǔ)實(shí)體店房租成本壓力，比如汽車(chē)貼紙、淘寶代購(gòu)、話費(fèi)充值等，他還要考慮招人，組建小團(tuán)隊(duì)等等。他相信只要努力，一直的努力下去。明天肯定會(huì)比今天，更好！他要把賀吧打造成營(yíng)口地區(qū)最有個(gè)性的婚慶店。讓我們一起祝福他們好運(yùn)吧！賀吧地址http://heba.taobao.com

本文作者（左）和李應(yīng)智（右）合影