太平人壽電子保單近日正式上線，客戶可直接通過電子郵箱接收到經(jīng)過安全認證的電子化保單。這也是太平人壽繼推出“立保通”電子投保功能后，實現(xiàn)運營電子化全流程的又一突破，進一步提升了服務時效和客戶體驗。
        此次上線的電子保單功能，與通過網(wǎng)絡銷售渠道自助購買的“電子保單”不同，其特點在于：由通過國家認可的第三方數(shù)字認證機構(gòu)，對保單文件進行加密并頒發(fā)認證證書，憑借法律及技術(shù)手段，從合法性、完整性以及信息安全性等各方面，為客戶及保險公司雙方提供安全保證。保單承保環(huán)節(jié)一旦完成，經(jīng)第三方數(shù)字安全認證后，客戶即可收到通過太平人壽的保單交付平臺發(fā)送的電子保單信息，也可在網(wǎng)上營業(yè)廳自行查閱下載。
        太平人壽介紹，近年來，基于領(lǐng)先全國的“核心風險集中管控，運營模式集中處理”的作業(yè)模式，太平人壽一直致力于通過現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，提供更加快捷、便利的保險服務。太平人壽“立保通”電子投保系統(tǒng)上線后，客戶在代理人指引下通過互聯(lián)網(wǎng)及移動應用客戶端在線投保，系統(tǒng)后臺自動核保，電子化即時支付，即時承保，原來耗費數(shù)日的投保過程10分鐘即可完成。電子保單功能與“立保通”系統(tǒng)進行對接后，客戶從信息錄入開始即可享受更為便捷的電子化服務，全程無紙化。公司介紹，除上述功能外，太平人壽其他基于CA（電子商務認證中心）認證的電子回執(zhí)回銷、電子回訪等功能正在逐步試行推廣，屆時，服務時效及服務體驗還將進一步提升。